Spedizione e domande frequenti

Gli ordini vengono normalmente preparati entro 24 ore, dal lunedì al venerdì, e spediti dal lunedì al venerdì. La preparazione può richiedere più tempo durante le festività locali o in circostanze eccezionali fuori dal nostro controllo.

Le opzioni, i tempi e il costo finale sono sempre mostrati al checkout. La spedizione è gratuita da 49 € in Spagna, 89 € in Europa, 149 € in Nord America e Oceania e 199 € in Sud America, Africa e Asia.

La spedizione gratuita dipende dal totale dell'ordine e dalla destinazione, non da una categoria specifica. Molte borse Bronkey la includono perché superano la soglia prevista per la destinazione.

A seconda della destinazione e del servizio scelto, possiamo spedire con Correos, FedEx, DHL, UPS o un altro corriere adatto.

Sì. Invieremo le informazioni di tracciamento via email non appena saranno disponibili dal corriere.

Per le destinazioni fuori dall'Unione Europea, il destinatario è responsabile di eventuali dazi, imposte di importazione o costi locali applicabili.

Sì. Puoi richiedere un reso o un cambio entro 21 giorni di calendario dalla consegna. Consulta la politica Resi e cambi per tutte le condizioni.

Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 14:00 (ora dell'Europa centrale). Per annullare un ordine, contattaci il prima possibile; potremo aiutarti se la preparazione non è ancora iniziata.