Versand und FAQ

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 24 Stunden von Montag bis Freitag vorbereitet und von Montag bis Freitag versendet. An lokalen Feiertagen oder bei außergewöhnlichen Umständen außerhalb unserer Kontrolle kann die Vorbereitung länger dauern.

Die endgültigen Versandoptionen, Lieferzeit und Kosten werden immer an der Kasse angezeigt. Kostenloser Versand gilt ab 49 € in Spanien, 89 € in Europa, 149 € in Nordamerika und Ozeanien sowie 199 € in Südamerika, Afrika und Asien.

Kostenloser Versand hängt vom Bestellwert und Zielort ab, nicht von einer bestimmten Produktkategorie. Viele Bronkey-Kamerataschen qualifizieren sich, weil ihr Preis den jeweiligen Mindestbetrag erreicht.

Je nach Zielort und gewähltem Service versenden wir mit Correos, FedEx, DHL, UPS oder einem anderen geeigneten Dienstleister.

Ja. Wir senden die Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald sie vom Versanddienstleister verfügbar ist.

Bei Zielen außerhalb der Europäischen Union trägt der Empfänger alle gegebenenfalls anfallenden Zollabgaben, Einfuhrsteuern oder lokalen Gebühren.

Ja. Sie können innerhalb von 21 Kalendertagen nach Lieferung eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen. Bitte beachten Sie unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinie für alle Bedingungen.

Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 14:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit) erreichbar. Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich; wir helfen Ihnen, wenn die Vorbereitung noch nicht begonnen hat.